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高品质沟通讲座视频
课程:高品质沟通
讲师:翟鸿燊
播放:47774

高品质沟通内容简介:

1. 什么是沟通? 2. 沟通的分类
3. 沟通的作用 4. 沟通的品质决定生命的品质
5. 沟通的效果取决于对方的回应 6. TAT特训
7. 沟通的80/20法则 8. 影响沟通的三要素
9. 沟通的三种特征 10. 沟通的五个基本动作
11. 沟通的三种语言 12. 沟通的三种态势
13. 字眼是思想的符号




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